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發完元旦祝福 就忙春節活動

來源:北京晚報

時間:2020-01-03

高艷輝(左二)在“議事廳”和胡同主事們開“碰頭會”。北京晚報記者 白繼開 攝

  1月2日是元旦節后的第一個工作日,上午,剛剛把“元旦版”新年賀詞通過微信群發送給社區居民,蓮花寺社區黨委書記高艷輝又組織志愿者,構思起“春節版”的新春賀詞。安排完這件事,她直奔居民議事廳,打算圍繞“節前安全”和“具有胡同味道的春節喜慶氛圍布置”,和大伙兒議一議。

  道路坑洼,危房眾多,幾年前的通州區中倉街道蓮花寺社區,還是一處讓人“犯難”的所在。高艷輝上任后,“腳邁居民家,心想居民事”,帶著社區來了一次華麗轉身。對高艷輝自身而言,經歷過“想換地兒”的糾結,到如今越干越有“心氣兒”,不久前獲評2019年度通州區社會工作領軍人才的她,也探索出一條社區治理之道。

  轉社區更高效

  32位主事架橋梁

  “老年驛站每個月辦的生日會,大伙兒不但要去,還得把居民也帶過去,有的老人可能都不清楚這事兒呢……另外咱們現在還缺一個理發的資源,出不來屋的老人,咱得能給人進家里去服務……”

  方桌擺在當中,幾把折疊椅圍上一圈兒,中街胡同居民楊富英家的客廳,就成了小小的議事廳。高艷輝翻看著大本子,一條條地把自己日常發現、想到的點滴,傳達給桌邊六七位胡同主事,同時也挨個聽聽主事們反映的問題。伴著氤氳茶香,你一言我一語中,她對近期胡同主事們各自負責的區域“動向”,就有了頗為細致的掌握。

  “胡同主事”是中倉街道于2017年3月推行設立的,街道黨工委主動對標北京城市副中心建設要求,創新推出“四有四服務”基層黨建工作模式,以街道社區黨組織為核心,通過加強基層黨建責任體系和服務體系建設,統籌強化各領域組織共建、資源共享、力量共融,推進黨建工作與城市治理有機融合。蓮花寺社區最早在16條胡同中配齊了32位胡同主事,經過兩年多的良好運轉,除了每天巡邏監督,離得近的幾條胡同,主事們還建起了議事廳!跋駰钜碳依镞@個議事廳,常來的就是馬家胡同、熊家胡同的主事們!备咂G輝笑言,有了議事廳,自己轉社區時就更有效率了。

  據介紹,胡同主事平均年齡67歲,通過“巡、問、聽、記、拍、議”六大環節,在社區與居民間架起溝通橋梁。高艷輝感慨,“有了他們,我的心安!”

  “書記為大伙兒辦實事,社區的轉變大家都看在眼里!”聽到高艷輝的“表白”,一位阿姨快人快語!斑@兩年煤改電,建墻上博物館,又給居民鋪院子……就說評‘北京最美街巷’,咱們這兒違建拆得最痛快。一共用了23天,沒有一例吵架或者沖突。為什么?平常工作做到位了,居民就愿意配合呀!”

  待居民如親人

  低保戶材料居委會印

  在楊富英家跟主事們開完“碰頭會”,高艷輝出門又拐進熊家胡同。這里地面干凈平整,青磚墻上安裝著12個中式多寶槅,顯得古色古香。2018年獲評的“北京最美街巷”牌匾,在陽光下熠熠生輝。時而有居民迎面走來,高艷輝親熱和他們打著招呼,彼此臉上都洋溢著笑容。

  “跟以前比啊,我現在反倒覺得輕松多啦!”高艷輝坦言,2012年剛來社區時,自己可以說是焦頭爛額。蓮花寺社區弱勢群體、老年人非常多,環境差,居民意見大!安徊m你說,我還找過領導,希望有合適地方能給換換!背顨w愁,工作還是要做,高艷輝陷入思索。光靠自己忙成“陀螺”肯定不行,社區治理得有先進思維。她將自身角色定位為聽需求、想辦法、培育隊伍。除了“胡同主事”,這些年她還以身作則,帶出一支能干的社區班子。

  “我常跟大伙兒說,對來辦事的居民要像親人一樣,從細節體現服務!备咂G輝回憶,比如發現居民辦事因材料問題有所抱怨,就向街道申請了復印機,所有低保戶材料都由工作人員在居委會印。包括申請保障性住房,厚厚的材料也全是居委會幫著填!耙驗椴牧隙,要求又嚴,讓居民一趟趟跑,他就認為你沒給他辦好。我們現在還形成了一本辦公制,誰在屋里值班,來一位居民問事,就算不負責這項業務,也要給人家認真解決!

  外有胡同主事,內有社區班子,雖然放在社區身上的擔子越來越重,但因為工作捋順,有了“抓手”,高艷輝笑言自己還生出幾分“游刃有余”之感,得以將更多精力放在問題發現、文化建設與鏈接外部資源方面!坝绕溆辛恕瞪趫蟮健瘷C制,我們更有干勁了!像前幾天我們就‘吹哨’,通州區民族小學路窄,想把門口電線桿入地,工程方案很快就定下來了。在街道工委辦事處幫助指導下,這幾年社區風貌確實有變化、見成效了!

原文鏈接:http://bjwb.bjd.com.cn/html/2020-01/02/content_12439352.htm

(責任編輯:桑愛葉)

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